1. Оператор и контакты
Оператор приложения ANABULAQ — Yerden Abdigappar Bakbergenuly. По вопросам о персональных данных и этой политике напишите на abdigappar.erden2001@gmail.com.
2. Какие данные обрабатываются
- Учётная запись и профиль: номер телефона, хеш пароля, имя, фамилия, город, выбранный язык и реферальные данные.
- Доставка и заказы: сохранённые адреса, комментарии к доставке, товары в корзине, состав, даты, статусы и суммы заказов и подписок.
- Оплата: выбранный способ оплаты, статус и сумма; при загрузке пользователем — файл подтверждения оплаты и его технические метаданные.
- Здоровье и вода: только при отдельном согласии — сведения анкеты здоровья, дата рождения, пол, цель, данные о потреблении воды, вес и добровольно указанные жалобы или комментарии.
- Активность Apple Health и Health Connect: только после системного разрешения приложение читает количество шагов из Apple Health на iPhone или Health Connect на Android, чтобы показать пользователю его текущую активность и недельную динамику. ANABULAQ не записывает данные в эти сервисы и не передаёт сведения о шагах на сервер.
- Уведомления: токен устройства, платформа, разрешение на уведомления, настройки уведомлений и технический статус их доставки.
3. Для чего нужны данные
Мы используем данные для создания и защиты учётной записи, выполнения заказов и доставки, связи с пользователем, отображения истории заказов, работы бонусов и рефералов, а также для улучшения стабильности приложения.
Данные анкеты здоровья и воды используются только для функций приложения, связанных с анкетой и трекером воды. При отдельном согласии обезличенные сводные показатели таких ответов могут использоваться для внутренней аналитики и улучшения сервиса. Они не предназначены для постановки диагноза или назначения лечения.
Количество шагов из Apple Health или Health Connect обрабатывается непосредственно на устройстве для работы шагомера. Эти данные не используются для рекламы, маркетинга, профилирования или расчёта бонусов и не доступны менеджерам ANABULAQ.
Уведомления «Акции и новости» — это собственные маркетинговые сообщения ANABULAQ. Они выключены по умолчанию и направляются только после того, как пользователь отдельно включит этот вид уведомлений и разрешит уведомления на устройстве. Их можно отключить в любой момент в разделе «Настройки» приложения или в настройках устройства. Мы не используем эти данные для отслеживания рекламы в приложениях или на сайтах других компаний и не продаём персональные данные третьим лицам.
4. Передача данных
Доступ к данным получают только лица, которым он необходим для работы приложения, обработки заказов и поддержки. При доставке push-уведомлений токен устройства и содержание уведомления передаются сервису Expo Push Notifications.
5. Хранение и защита
Мы принимаем разумные организационные и технические меры для защиты данных. Пароли не хранятся в открытом виде. Данные хранятся столько, сколько необходимо для работы сервиса, истории заказов, аудита и исполнения применимых обязательств.
6. Ваши настройки и согласие
В приложении можно редактировать данные профиля и адреса, управлять настройками сервисных и маркетинговых уведомлений, а также отозвать согласие на обработку данных анкеты здоровья. Доступ к количеству шагов можно отключить в настройках приложения «Здоровье» на iPhone или в Health Connect на Android. Удаление адреса из профиля не влияет на сведения, которые уже закреплены в истории оформленных заказов.
7. Вопросы о конфиденциальности
Если у вас есть вопрос о ваших данных или настоящей политике, обратитесь в службу поддержки: abdigappar.erden2001@gmail.com. Мы рассмотрим обращение в соответствии с применимым законодательством.
8. Изменения политики
Мы можем обновлять эту политику при изменении функций приложения или требований законодательства. На этой странице всегда указывается дата последнего обновления.
9. Удаление аккаунта
В приложении можно удалить аккаунт в разделе «Настройки». После подтверждения мы удаляем или анонимизируем данные профиля, адреса доставки, данные здоровья и воды, пароль, устройства для push-уведомлений и доступ к аккаунту. Будущие доставки по подписке отменяются.
Если есть незавершённый заказ, сначала его нужно отменить или завершить, чтобы не нарушить доставку, оплату или возврат. Сведения о завершённых заказах, платежах и аудитах могут храниться только в объёме и сроке, которые требуются применимым законодательством.